Esta política de privacidade é válida a partir de julho de 2025.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE — Ama Fitness
Ama Fitness, entidade jurídica privada, com sede na Rua José Rodrigues dos Reis, 86, inscrita no CNPJ/MF sob o n.º 71114690201 («Comerciante» ou «nós») leva a sua privacidade muito a sério e garante a segurança e proteção dos dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários («Usuários» ou «você») do site https://amafitness4.lojavirtualnuvem.com.br/ e de qualquer outro site, Loja, aplicativo operado pelo Comerciante (doravante, simplesmente a "Loja").
Esta Política de Privacidade ("Política de Privacidade") tem como objetivo informá-lo sobre como usamos e divulgamos as informações coletadas de suas visitas à nossa Loja e das mensagens que trocamos com você ("Comunicações").
AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA CONHECER E ACEITAR A PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDADE, QUE DESCREVE AS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS QUE ESTÃO À DISPOSIÇÃO NA LOJA.
Esta Política de Privacidade fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade e as opções que você pode tomar, bem como os direitos que pode exercer em relação aos Dados pessoais processados por nós. Se você tiver alguma dúvida sobre nosso uso de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail [email protected].
Além disso, a Política de privacidade não se aplica a nenhum aplicativo, produto, serviço, site ou função de redes sociais de terceiros que possam ser oferecidos ou acessados através da Loja. O acesso a esses links fará com que você saia da Loja e pode resultar na coleta ou troca de informações sobre você por terceiros. Não controlamos, apoiamos nem fazemos qualquer declaração sobre esses sites de terceiros ou suas práticas de privacidade, que podem ser diferentes das nossas. Recomendamos que você revise a política de privacidade de qualquer site com o qual interaja antes de permitir a coleta e o uso de seus dados pessoais.
Se você nos enviar dados pessoais relacionados a outras pessoas, declara que tem a autoridade para fazê-lo e que obteve o consentimento necessário para autorizar o uso dessas informações de acordo com os termos desta Política de privacidade.
DefiniçõesPara os fins desta Política de Privacidade:
"Dados Pessoais" significa qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa física, como nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, entre outros;
"Dados pessoais sensíveis" significa qualquer informação que revele, em relação a uma pessoa física, a origem racial ou étnica, as crenças religiosas, a opinião política, a afiliação a um sindicato ou organização de caráter religioso, filosófico ou político, dados relativos à saúde ou à vida sexual, dados genéticos ou biométricos;
Por 'Tratamento de Dados Pessoais' entende-se qualquer operação realizada no âmbito dos Dados Pessoais, seja por meios automatizados ou não, como a coleta, o registro, a organização, a estruturação, o armazenamento, a adaptação ou a alteração, a recuperação, a consulta, o uso, a divulgação por transmissão, a difusão ou, alternativamente, a disponibilização, a harmonização ou a associação, a restrição, a supressão ou a destruição. Qualquer outra operação prevista na legislação aplicável também é considerada Tratamento de Dados Pessoais.
"Leis de Proteção de Dados" significa todas as disposições legais que regulam o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo, mas não se limitando, à Lei nº 13.709/18, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais ("LGPD").
Uso de Dados Pessoais
Coletamos e utilizamos Dados pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e oferecer um melhor serviço quando você compra produtos e/ou serviços na Loja, personalizando e melhorando sua experiência. Estes são alguns exemplos de como usamos os dados:
Permitir-lhe comprar produtos e/ou serviços na Loja;
Para confirmar ou corrigir as informações que temos sobre você;
Para enviar-lhe informações que acreditamos que possam ser do seu interesse;
Para personalizar sua experiência ao usar a Loja;
Para personalizar a entrega de anúncios com base em seu interesse em nossa loja;
ePara entrar em contato com você em um número de telefone e/ou endereço de e-mail fornecido. Podemos nos comunicar com você pessoalmente, por mensagem de voz, através de equipamentos de discagem automática, por mensagem de texto (SMS), por e-mail ou por qualquer outro meio de comunicação que seu dispositivo seja capaz de receber, de acordo com a lei e para fins comerciais razoáveis.
Além disso, os Dados Pessoais que nos fornecer também poderão ser utilizados de qualquer forma que considerarmos necessária ou apropriada: (a) de acordo com as Leis de Proteção de Dados; (b) para cumprir os requisitos do processo judicial; (c) para cumprir uma decisão judicial, uma decisão normativa ou uma decisão das autoridades competentes, incluindo autoridades fora do país de residência; (d) para proteger nossas operações; (e) para proteger nossos direitos, privacidade e segurança, os seus ou os de outros; (f) para detectar e prevenir fraudes; (g) permitir que busquemos os recursos disponíveis ou limitemos os danos que possamos sofrer; (h) de outras formas permitidas pela lei.
NOSSA LOJA NÃO É DESTINADA A PESSOAS MENORES DE 18 (DEZOITO) ANOS E PEDIMOS QUE TAIS PESSOAS NÃO NOS FORNEÇAM NENHUM DADO PESSOAL
Falta de fornecimento de Dados Pessoais
Você não é obrigado a compartilhar os Dados Pessoais que solicitamos, no entanto, se optar por não compartilhá-los, em alguns casos não poderemos fornecer acesso completo à Loja, a alguns recursos especializados, nem fornecer a assistência necessária ou facilitar a entrega do produto ou prestar o serviço que você contratou.
Dados coletados
O público em geral poderá navegar pela Loja sem necessidade de se registrar e enviar Dados Pessoais. No entanto, algumas das funções da Loja podem depender do registro e do envio de Dados Pessoais, como completar a compra/ contratação do serviço e/ou permitir a entrega do produto/prestação do serviço por nossa parte.
Ao entrar em contato com a Loja, podemos coletar:
Dados de contato. Nome, sobrenome, número de telefone, cidade, estado e endereço de e-mail; eInformações que você envia.
Informações que você envia através do formulário (perguntas, reclamações, sugestões, críticas, felicitações, etc.).
Na navegação geral da Loja, podemos coletar:
Dados de localização. Dados de geolocalização quando acessa a Loja;
Preferências. Informações sobre suas preferências e interesses em relação aos produtos/serviços (quando nos diz quais são ou quando deduzimos a partir do que sabemos sobre você);
Armazenar dados de navegação. Informações sobre suas visitas e atividades na Loja, incluindo o conteúdo (e qualquer anúncio) que você vê e com o qual interage, informações sobre o navegador e o dispositivo que está utilizando, seu endereço IP, sua localização, o endereço do site de onde você veio. Parte dessas informações é coletada usando nossas ferramentas de coleta automática de dados, que incluem cookies, marcadores da web e links da web incorporados. Para mais informações, leia como usamos as ferramentas de coleta automática de dados no item 7 abaixo;
Dados anônimos ou agregados. Respostas anônimas a questionários ou informações anônimas e agregadas sobre como a Loja é utilizada. Durante nossas operações, em certos casos, aplicamos um processo de desidentificação ou pseudonimização aos seus dados para que seja razoavelmente improvável que você seja identificado através do uso desses dados com a tecnologia disponível; e
Outra informação que possamos coletar. Outra informação que não revele especificamente sua identidade ou que não esteja diretamente relacionada a um indivíduo, como informações do navegador e do dispositivo; Armazenar dados de uso; e informações coletadas através de cookies, etiquetas de pixels e outras tecnologias.
A menos que você os forneça em um formulário livre preenchido por você, não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.
Compartilhar dados pessoais com terceiros
É possível que compartilhemos seus Dados Pessoais:
Com a(s) empresa(s) associada(s) que você selecionar ou escolher enviar seus dados, consultas, perguntas, etc., bem como com provedores de serviços ou parceiros para administrar ou apoiar certos aspectos de nossas operações comerciais em nosso nome. Esses provedores de serviços ou parceiros podem estar localizados nos Estados Unidos, Argentina, Brasil ou em outras localidades globais, incluindo servidores para homologação e produção, e provedores de hospedagem e armazenamento de dados, gestão de fraudes, atendimento ao cliente, vendas em nosso nome, cumprimento de pedidos, personalização de conteúdo, atividades de publicidade e marketing (incluindo publicidade digital e personalizada) e serviços de TI. por exemplo;
Com terceiros para nos ajudar a gerenciar a Loja; e
Com qualquer terceiro no caso de qualquer reorganização, fusão, venda, joint venture, cessão, transferência ou transferência da totalidade ou parte do nosso negócio, ativos ou capital (incluindo os relacionados à falência ou procedimentos similares).
Transferências internacionais de dados
Os dados pessoais e outras informações coletadas por nós podem ser transferidos ou acessados por entidades pertencentes ao grupo corporativo de empresas associadas em todo o mundo de acordo com esta Política de privacidade.
Forma de coleta automatizada de Dados Pessoais
Quando você visita a Loja, pode armazenar ou recuperar informações no seu navegador, seja na forma de cookies e outras tecnologias semelhantes. Essas informações podem ser sobre você, suas preferências ou seu dispositivo e são usadas principalmente para fazer com que a Loja funcione como você espera. Geralmente, as informações não o identificam diretamente, mas podem oferecer uma experiência de Internet mais personalizada.
De acordo com esta Política de Privacidade, nós e nossos fornecedores de serviços externos podemos coletar seus Dados pessoais de várias maneiras, que incluem, entre outras:
Através do navegador ou dispositivo: A maioria dos navegadores coleta certa informação automaticamente através de dispositivos de acesso à Internet, como o tipo de computador, a resolução da tela, o nome e a versão do sistema operacional, o modelo e o fabricante do dispositivo, o idioma e o tipo e a versão do navegador de Internet que você está utilizando. Podemos usar essas informações para garantir que a Loja funcione corretamente.
Uso de cookies: Os cookies permitem coletar informações como o tipo de navegador, o tempo de permanência na Loja, as páginas visitadas, as preferências de idioma e outros dados de tráfego anônimos. Nós e nossos prestadores de serviços podemos utilizar essas informações para, entre outras coisas, personalizar sua experiência de uso da Loja, assim como direcionar publicidade de acordo com seus interesses. Também coletamos informações estatísticas sobre o uso da Loja para a melhoria contínua do nosso design e funcionalidade.
- Se você não deseja que suas informações sejam coletadas através de cookies, pode configurar os cookies no menu de "opções" ou "preferências" do seu navegador. Nos seguintes links você encontrará mais detalhes sobre como ajustar as preferências de cookies dos navegadores de Internet mais populares:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Safari- Internet Explorer
- Microsoft Edge
- Opera
- Se você deseja saber um pouco mais sobre os cookies publicitários e de remarketing, que são utilizados para direcionar a publicidade de acordo com os interesses de cada usuário e o número de visitas que ele fez em nosso site e suas pesquisas na Internet, acesse:
- Facebook
- Google
- Bing
Uso de etiquetas de pixel e outras tecnologias similares: As etiquetas de pixel (também conhecidas como web beacons e GIFs transparentes) podem ser usadas para rastrear as ações dos usuários da Loja (incluindo os destinatários de e-mail), medir o sucesso de nossas campanhas de marketing e coletar dados estatísticos sobre o uso da Loja e as taxas de resposta. Se você ativou a personalização de anúncios em ferramentas como Facebook, Google ou Bing, as informações podem ser usadas para exibir anúncios em seus serviços. Caso não deseje ser rastreado, pode solicitar cada um dos serviços:
- Facebook
- Google
- Bing
É possível que contratemos empresas de publicidade comportamental para obter relatórios sobre os anúncios da loja online. Para isso, essas empresas utilizam cookies, etiquetas de pixels e outras tecnologias para coletar informações sobre seu uso ou o de outros usuários da nossa loja e de sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas etiquetas de pixels, cookies e outras tecnologias semelhantes utilizadas por terceiros. Você pode definir suas preferências no menu do seu navegador. Lembre-se de que, se você mudar de computador ou navegador, ou usar vários computadores ou navegadores, deverá repetir esse processo para cada computador e cada navegador.
Direitos do usuário
Você pode, a qualquer momento, solicitar: (i) confirmação de que seus Dados Pessoais estão sendo processados; (ii) acesso aos seus Dados Pessoais; (iii) correções de dados incompletos, imprecisos ou desatualizados;(iv) a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou processados em violação das disposições da lei; (v) a portabilidade dos Dados Pessoais para outro prestador de serviços, desde que isso não afete nossos segredos industriais e comerciais; (vi) a eliminação dos Dados Pessoais processados com seu consentimento, na medida em que a lei permita; (vii) informação sobre as entidades com as quais seus Dados Pessoais foram compartilhados; (viii) informação sobre a possibilidade de não dar o consentimento e sobre as consequências da negativa; e (ix) revogação do consentimento. Seus pedidos serão tratados com especial atenção para que possamos garantir a efetividade de seus direitos. Pode ser necessário que você forneça uma prova de sua identidade para garantir que a troca de dados pessoais seja apenas com o interessado.
Deve-se ter em mente que, em certos casos (por exemplo, devido a requisitos legais), sua solicitação pode não ser atendida imediatamente e que não podemos atendê-la devido ao cumprimento de obrigações legais.
Segurança dos dados pessoais
Buscamos adotar as medidas técnicas e organizacionais apropriadas previstas pelas Leis de Proteção de Dados para proteger os Dados Pessoais em nossa organização. Infelizmente, não se pode garantir que nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados seja 100% seguro. Se você tiver motivos para acreditar que sua interação conosco não é mais segura (por exemplo, se acreditar que a segurança de alguma de suas contas foi comprometida), nos notifique imediatamente.
Hyperlinks to other websites and social networks
A Loja pode, de vez em quando, conter hyperlinks que o redirecionarão para os sites das redes de nossos parceiros, anunciantes, fornecedores, etc. Se você clicar em um desses links para qualquer um desses sites, tenha em mente que cada site tem suas próprias práticas de privacidade e que não somos responsáveis por essas políticas. Revise essas políticas antes de enviar qualquer dado pessoal para esses sites.
Não somos responsáveis pela coleta, uso e práticas de divulgação (incluindo as práticas de proteção de dados) de outras organizações, como Facebook, Apple, Google, Microsoft ou qualquer outro desenvolvedor de software ou fornecedor de aplicativos, loja de redes sociais, sistema operacional, provedor de serviços de Internet sem fio ou fabricante de dispositivos, incluindo os Dados pessoais que você divulga a outras organizações por meio dos aplicativos relacionados a tais aplicativos, ou publicados em nossas páginas de redes sociais. Recomendamos que você se informe sobre a política de privacidade de cada site que visitar ou de cada fornecedor de serviços que utilizar.
Atualizações desta Política de PrivacidadeSe modificarmos nossa Política de Privacidade, publicaremos o novo texto na Loja, com a data de revisão atualizada. Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. No caso de uma alteração substancial nos termos desta Política de Privacidade, podemos informá-lo através das informações de contato que temos em nosso banco de dados ou através de um aviso em nossa Loja.
Lembramos que nos comprometemos a não tratar seus Dados pessoais de forma incompatível com os fins descritos anteriormente, salvo se a lei ou uma ordem judicial exigirem o contrário.
Seu uso da Loja após as mudanças significa que você aceitou as Políticas de Privacidade revisadas. Se, após ler a versão revisada, você não concordar com seus termos, cancele o acesso à Loja.
Responsável pelo tratamento dos Dados Pessoais
Se desejar exercer qualquer um dos direitos previstos nesta Política de Privacidade e/ou nas Leis de Proteção de Dados, ou resolver qualquer dúvida relacionada ao Tratamento de seus Dados Pessoais, entre em contato conosco através do e-mail [email protected].
